Curso a distancia de Mediación - Una Alternativa en la Resolución de Conflictos
Curso: Mediación: Una Alternativa en la Resolución de Conflictos
Duración: 90 horas certificadas.
Requisitos: Ser psicólogo o estudiante de la Licenciatura o Grado de Psicología.
Tiempo para realizar el curso: hasta un máximo de 3 meses desde la recepción del material en tu domicilio.
Diploma: emitido por el Centro de Psicología AARON BECK, donde se certifica el
número de horas y nivel de aprovechamiento en el curso; y se incluye el programa del mismo y el número de
registro del diploma.
Se trata de un curso teórico-práctico con el que se pretende ofrecer aquellos conocimientos y aspectos más relevantes de la práctica del psicólogo en esta área. El diseño del mismo, responde al interés de muchos estudiantes y profesionales de la Psicología, en aspectos más concretos y que no han podido ser tratados en la Licenciatura por falta de tiempo.
Este curso cuenta con un amplio material escrito, para su estudio y posterior aplicación, que ha sido elaborado en base a la experiencia profesional y docente de su autora, así como a la literatura existente. También se presentan varios ejercicios prácticos, en los que se deberá poner en práctica ciertos conocimientos y habilidades, ampliando los conocimientos señalados en el material teórico.
Son muchas las áreas donde la aplicación de la mediación, como proceso regulador de conflictos, es ya una realidad. Dentro del ámbito educativo, en el vecindario, dentro de las organizaciones, dentro del sistema familiar, etc., son algunas áreas donde se aplica esta vía alternativa de resolución de conflictos. El promover una vía amistosa de resolución, el proteger los intereses y el bienestar de las partes enfrentadas, reducir las consecuencias negativas de las disputas y su reducido coste económico y social, son algunos de los objetivos que se persiguen alcanzar con su uso.
OBJETIVOS
- Dotar a los alumn@s de los conocimientos y habilidades necesarias para intervenir en procesos de mediación.
- Conocer algunas de las técnicas más empleadas en estos procesos.
- Diseñar y aplicar un plan de actuación en un caso que requiere de mediación.
- Destacar el importante papel de la mediación dentro del ambiente familiar.
Este curso va dirigido a estudiantes de Psicología y Licenciados en Psicología, acreditando tal condición.
Capítulo I. Cuestiones Introductorias a los Métodos de Resolución de Conflictos
1. Conceptualización del término conflicto
A. Definición de conflicto
B. Tipos de conflictos
C. Los elementos y ciclos del conflicto
2. Actitudes ante el conflicto y métodos de resolución
A. Estilos básicos de enfrentamiento
B. Métodos de resolución de conflictos
Arbitraje
Mediación
Conciliación
Resumen
Capítulo II. La Mediación como Método Alternativo en la Resolución de Conflictos
1. Definición y principios de la mediación
Principios de la mediación
2. Aspectos implicados y objetivos de la intervención mediadora
A. Aspectos implicados en el concepto de mediación
B. Objetivos de la mediación
3. Modelos de la mediación
4. Técnicas de mediación
A. La entrevista
B. Otras técnicas empleadas en la mediación
La escucha activa y empatía
Las doce típicas
Cuidar la conducta no verbal
Reconocer las emociones
Alentar a las partes a la autoexpresión
Reformulación de la intervención hacia intereses
Contrastar con la realidad
Respeto de los silencios
Lluvia de ideas (Brainstorming)
Recurrir a la confrontación de conductas destructivas
C. Técnicas para facilitar una negociación exitosa
D. La co-mediación
E. Lo que no deben hacer los mediadores
5. Estructura del proceso de mediación
Resumen
Capítulo III. Ámbitos de Aplicación
1. Introducción
2. Conflictos laborales y de los consumidores
3. Incumplimientos, herencias y responsabilidad civil
4. Mediación comunitaria
5. Conflictos públicos complejos
6. Mediación ambiental
7. Mediación penal o mediación reparadora
8. Mediación penal juvenil
9. Mediación familiar
10. Mediación familiar intergeneracional
11. Mediación educativa
Resumen
Capítulo IV. Mediación familiar
1. Introducción
2. Análisis del sistema familiar
A. La familia como sistema
B. Integrantes de la familia
C. Ciclo vital familiar
D. El matrimonio. Crisis de pareja y ruptura
El matrimonio
Crisis de pareja y ruptura
3. Proceso de intervención en casos de separación y divorcio
4. Etapas y elementos de la sesión de mediación
A. Aspectos previos a considerar antes de la sesión de mediación
Preparación previa del mediador
Preparación de la sala
Quienes están invitados a la sesión
B. Inicio de la sesión
Premediación y discurso de apertura del mediador
Se invita a las partes a explicar su punto de vista
Clarificación de aspectos a tratar
Proponer opciones ("Lluvia de ideas")
Negociación y toma de decisiones
C. Cierre de la sesión
D. Revisión legal e inscripción
5. Dificultades que pueden surgir en la mediación familiar
6. Ventajas de la mediación familiar
7. Mediación familiar y derecho
8. El profesional de la mediación familiar
9. Marco legislativo de la mediación familiar
Resumen
Bibliografía
Apéndices
Apéndice A. Entrenamiento en Comunicación y Solución de Problemas. Centro de Psicología AARON BECK
Apéndice B. Ejemplo de Mediación Juvenil
Apéndice C. Ejemplo de Mediación Penal
Prácticas
Examen
El alumno se matricula en el curso una vez que realiza una solicitud de matrícula en la que nos aporta sus datos personales, y procede a realizar el pago de las tasas académicas del curso. Una vez dados estos dos pasos, se produce la formalización de la matrícula y se envía por e-mail la matrícula del alumno. Es entonces cuando se procede a enviar al alumno el curso, por correo postal certificado, a la dirección postal que nos haya facilitado en la solicitud de matrícula.
El curso consta de un material didáctico, de un examen y de varios ejercicios prácticos. Desde la recepción del material didáctico el alumno/a dispone de un plazo aproximado de 3 meses para realizar el curso, devolviendo correctamente realizados el examen y ejercicios prácticos del curso. Durante este tiempo el alumno/a podrá realizar consultas acerca del curso a su tutora por e-mail. La tutora corregirá de forma personalizada las prácticas del alumno, orientándole sobre aspectos a mejorar, puntos fuertes y débiles de sus prácticas. Como resultado de esta primera evaluación el alumno podrá recibir el visto bueno de la tutora o bien necesitar mejorar sus respuestas a los ejercicios prácticos. En este último caso, el alumno podrá volver a realizar las prácticas siguiendo las directrices de la tutora.
Una vez obtenido el visto bueno de la tutora, se le remitirá el diploma acreditativo correspondiente.
Aquellos alumnos que superen la prueba de evaluación objetiva (examen tipo test) y los ejercicios prácticos correspondientes a este curso, recibirán un Diploma en el que el Centro de Psicología AARON BECK certifica que el alumno ha superado de forma provechosa el curso, indicando el número de horas del que constan, el programa de contenidos y el número de registro correspondiente al diploma.